Camaçari: “Fila Zero” um excelente projeto com funcionários despreparada para atender a população; vídeo

Com a previsão de durar de seis a oito meses surgiu o “Fila Zero Sesau” que deu inicio em 10/1/2022 (previsão de termino Agosto de 2022), atendendo de segunda a sábado numa média de atendimento de 350 pessoas, sendo 250 para consultas e exames e 100 para cirurgias. Um excelente projeto que deu guinada atender a população, mas com pessoas totalmente despreparada para o atendimento. As pessoas que são atendidas são agendadas nas unidades de Saúde de Bairros.

“Eu tinha uma cirurgia de hérnia desde de 2019 e agora realmente conseguir fazer, mas tive que passar por despreparo de funcionários para conseguir agendar e fazer minha cirurgia, foi gratificante que menos de 2 meses eu conseguir, mas a reclamação é total antes de passar por desrespeitos de funcionários despreparados”

“Após 15 dias de cirurgia conforme orientação da própria Fila Zero, retornei e mas uma vez valeu o despreparo de funcionário, fui pessimamente atendido pois ja estava sentindo o desconforto da cirurgia, cheguei 8:00 e fui atendido as 10:00, o atendente me falou: Porque o senhor não mandou outra pessoa? -Não sabia que ia passar por esse desrespeito ao meu estado e não tinha ninguém pra vim”

Vídeo:

Gostaria de elogiar sim o “Fila Zero”, mas que treinasse as pessoas para atender melhor a população, que só ouvia a reclamação do atendimento.

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